Rechtliche Informationen / Datenschutz

Allgemeines

Wir nehmen die Themen Datenschutz und Vertraulichkeit sehr ernst und folgen den geltenden nationalen und europäischen Datenschutzvorschriften. Deshalb setzen wir Sie mit dieser Erklärung über Massnahmen zum Datenschutz in Kenntnis und informieren darüber, welche Daten wir gegebenenfalls speichern und wie wir diese Daten verwenden.

Datenschutz

1. Geltungsbereich

Die Webseiten komenda.ch, cresta-swiss-bike.ch, myibex.ch, bergstrom.bike sowie veloplace.com werden von der Komenda AG in St.Gallen, Schweiz betrieben. Sie ist verantwortlich für die darauf angebotenen Dienste und somit auch für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten und die Vereinbarkeit der Datenbearbeitung mit dem anwendbaren Datenschutzrecht.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig, darum nehmen wir das Thema Datenschutz ernst und achten auf entsprechende Sicherheit. Selbstverständlich beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und andere gegebenenfalls anwendbare datenschutzrechtliche Bestimmungen des schweizerischen oder EU-Rechts, insbesondere die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Die Datenschutzerklärung beschreibt, wie und wozu die Komenda AG Personendaten erhebt, bearbeitet und verwendet. Sie gilt für alle digitalen Auftritte wie Webseiten, Newsletter, Social Media usw. Für Komenda-fremde Internetseiten, zu welchen von den Komenda-Webseiten ein Link besteht, wird keine Gewähr für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen übernommen.

Im Folgenden wird der Einfachheit halber weiterhin von den Webseiten gesprochen.

2. Datenschutz & Datensicherheit

Unsere Mitarbeitenden sind beim Umgang mit personenbezogenen Daten zu Vertraulichkeit verpflichtet. Komenda betreibt sichere Datennetze, die den jeweils geltenden technischen Standards entsprechen. Es werden angemessene technische und organisatorische Vorkehrungen getroffen, um Ihre Daten gewissenhaft vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.

3. Speicherung und Verwendung von Daten

Wir bearbeiten Personendaten bei unterschiedlichen Anlässen und zu unterschiedlichen Zwecken. Fast immer, wenn Sie mit uns oder wir mit Ihnen interagieren, werden auch Personendaten bearbeitet, z.B. wenn Sie bei uns etwas bestellen. Es ist uns zudem wichtig, unsere Angebote auf Ihre individuellen Bedürfnisse ausrichten zu können. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, sich für einen anderen unserer Services registrieren, oder auf unseren Webseiten navigieren, bearbeiten wir deshalb auch Verhaltens- und ggf. Transaktionsdaten und treffen gestützt darauf Annahmen über Ihre Präferenzen. Dies ermöglicht es uns zum Beispiel, Ihnen Angebote zuzustellen oder anzuzeigen, die für Sie voraussichtlich interessant sind.

Wir halten die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) ein. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt. Als Besucher unserer Webseiten bleiben Sie anonym. Die Daten, die wir speichern und analysieren, werden ausschliesslich zu statistischen Zwecken verwendet, damit wir unsere Angebote und Dienstleistungen kontinuierlich verbessern können.

Zu den Daten, die wir auf unseren Servern speichern, gehören der Name Ihres Internet-Serviceanbieters, die Webseite, über die Sie uns besuchen, die Webseiten, die Sie angesehen haben, Ihre IP-Adresse sowie Datum und Dauer Ihres Besuchs.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, um Ihre Aufträge auszuführen und wir hierfür Ihre Daten benötigen oder wenn Sie uns freiwillig Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben. Sie können dies beispielsweise im Rahmen einer Anmeldung tun, indem Sie ein entsprechendes Formular ausfüllen oder uns eine E-Mail senden, Produkte oder Dienstleistungen bestellen oder Anfragen an uns richten. Sofern keine anderslautenden gesetzlichen Verpflichtungen bestehen, verwenden wir Ihre persönlichen Daten nur zu den Zwecken, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

4. Keine Weitergabe von personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden weder verkauft noch mit Dritten ausserhalb von Komenda geteilt. Ihre persönlichen Daten werden von uns nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Erbringung der von Ihnen angeforderten Auftragsabwicklung (z.B. Logistikunternehmen, Servicepartner, Fachhandelspartner usw.) erforderlich ist oder Sie uns Ihre Zustimmung dazu erteilt haben. In der Regel werden die Personendaten in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen bearbeitet. Bestimmte Partner bearbeiten Personendaten jedoch auch in eigener Verantwortung oder gemeinsam mit uns.

Die Komenda AG behält sich die Verwendung der Daten zur Entwicklung und Pflege der Kundenbeziehung und für Marketingzwecke vor. Sie willigen ein, dass Ihre Daten innerhalb des Netzwerkes der Komenda AG weitergegeben werden.

5. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Daten in der Schweiz sowie im EWR (Europäischen Wirtschaftsraum) und nur so lange, wie dies gesetzlich notwendig oder zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistungen erforderlich ist oder in einer entsprechenden Einwilligung festgelegt wurde.

Sämtliche Daten unserer Webseiten werden auf Servern der Google Cloud gespeichert. Diese Server erfüllen die Anforderungen der DSGVO. Die Datenschutzverpflichtungen gegenüber seinen Kunden hat Google im folgenden Addendum dargelegt:

 Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Sicherheit der Google Cloud können unter folgendem Link abgerufen werden:

6. Recht auf Auskunft, Sperrung und Widerruf

Sie haben das Recht, Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren, zu sperren oder zu löschen. Ausserdem können Sie Ihre Zustimmung zur künftigen Verwendung Ihrer Daten widerrufen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

7. Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Sollte die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr notwendig sein, weil Sie beispielsweise die Kundenbeziehung gewechselt haben oder mit deren Bearbeitung nicht mehr einverstanden sind, dürfen Sie deren Löschung verlangen. Wir werden Ihre persönlichen Daten löschen, vorausgesetzt, dass keine anderweitige, insbesondere gesetzliche Verpflichtung besteht, diese für eine längere Zeit aufzubewahren.

8. Eröffnung eines Kundenkontos sowie Einkauf und Zahlung im Onlineshop

Onlineshop

Um im Onlineshop Bestellungen zu tätigen, können Sie als Gast bestellen oder ein Kundenkonto eröffnen. Bei der Registrierung für ein Kundenkonto erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs-/Versandadressen
• Geburtsdatum
• Sprache
• Telefonnummer
• E-Mail Adresse
• Angaben im Rahmen der Zahlung (abhängig von der gewählten Zahlungsmethode)

Diese Daten werden zudem zur Abwicklung des Vertrages bei einer Online-Bestellung benötigt.

Die Erhebung der Daten erfolgt zu dem Zweck, Ihnen einen passwortgeschützten direkten Zugang zu Ihren bei uns gespeicherten Basisdaten zur Verfügung zu stellen sowie den Vertrag abzuwickeln, namentlich um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, die bestellten Produkte auszuliefern und die korrekte Zahlung sicherzustellen. Im Kundenkonto können darüber hinaus abgeschlossene und offene Bestellungen eingesehen oder persönliche Daten verwaltet bzw. geändert werden.

Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode leiten wir Ihre Zahlungsinformationen an die jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Wenn Sie sich für eine solche Zahlungsmethode entscheiden, werden Sie jeweils zur Eingabe aller notwendigen Informationen gebeten. Die Rechtsgrundlage der Weitergabe der Daten liegt in der Erfüllung eines Vertrages. Betreffend die Bearbeitung Ihrer Zahlungsinformationen durch diesen Zahlungsdienstleister bitten wir Sie, auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung des Zahlungsdienstleisters zu beachten.

MyVelo-Konto und MyVelo-Dienstleister

Damit Sie Ihre Velodaten abrufen können, ist eine Registrierung in einem Velo-Konto (im Weiteren MyVelo genannt) notwendig. MyVelo ist ein Dienst des Netzwerks der Komenda AG, um Ihnen weiterführende Dienste und Services anbieten zu können. Bei der Registrierung für dieses Kundenkonto erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• Adresse
• Geburtsdatum
• Sprache
• Telefonnummer
• E-Mail Adresse
• Gekaufte und konfigurierte Velos mit Informationen wie Velotyp, Velomodell, Ausstattung, Marke, Design, Kaufpreis, Kaufdatum, Verkäufer

Mit dem Buchen von Dienstleistungen Dritter, wie bspw. einer Garantieverlängerung als Versicherungsleistung oder Reparaturdiensten beim Fachhändler, übermitteln wir nur mit Ihrer Zustimmung die oben genannten Daten an diesen Dienstleister, damit diese den Auftrag durchführen können. Betreffend der weiterführenden Verarbeitung Ihrer Daten beachten Sie bitte die Datenschutzbestimmungen des gewählten Dienstleisters.

9. Kontaktformulare

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen schicken, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten inklusive IP-Adresse zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht weitergegeben.

10. Wettbewerbe und Aktionen

Auf unseren Webseiten bieten wir dauerhaft oder temporär die Möglichkeit, an Gewinnspielen oder Wettbewerben und ähnlichen Aktionen teilzunehmen. Zur Abwicklung dieser Aktionen können personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse, Name, Anschrift und gegebenenfalls weitere für die Aktion notwendige Daten erhoben, verarbeitet und falls verlangt an Dritte weitergegeben werden. Alle im Rahmen einer solchen Aktion angegebenen persönlichen Daten werden ausschliesslich für die Abwicklung der Aktion verwendet, z.B. für die Gewinnermittlung, Benachrichtigung oder Zusendung des Gewinns.

Mitarbeiter der Komenda AG sind grundsätzlich von der Teilnahme an Wettbewerben ausgeschlossen.

Cookies, Log-Daten und ähnliche Technologien

1. Erläuterung

Diese Cookie-Informationen beschreiben, wie und wozu wir bei der Verwendung unserer Webseiten und Mobile Apps – insbesondere im Zusammenhang mit Cookies und ähnlichen Technologien – Personen- und andere Daten erheben, bearbeiten und verwenden. Im Folgenden sprechen wir der Einfachheit halber allgemein von Webseiten, meinen damit aber jeweils auch Mobile Apps.

Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Webseiten eingeschränkt sein.

Log-Daten sind temporär gespeicherte Protokolldateien, die bei jeder Verwendung unserer Webseiten aus technischen Gründen anfallen. Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck, die Nutzung unserer Webseiten zu ermöglichen (Verbindungsaufbau) und ihre Funktionalität sicherzustellen, die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu statistischen Zwecken.

Die IP-Adresse wird ferner zusammen mit den anderen Log-Daten und ggf. weiteren bei uns vorhandenen Daten bei Angriffen auf die IT-Infrastruktur oder anderen möglicherweise unerlaubten oder missbräuchlichen Nutzungen der Webseiten zur Aufklärung und Abwehr ausgewertet und gegebenenfalls im Rahmen eines Strafverfahrens zur Identifikation und zum zivil- und strafrechtlichen Vorgehen gegen die betreffenden Personen verwendet.

Folgende technischen Informationen werden beispielsweise vorübergehend gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Angaben über Ihren Internet-Service-Provider
• Angaben über das Betriebssystem Ihres Endgeräts (Tablet, PC, Smartphone etc.)
• Angaben zur verweisenden URL
• Angaben zum verwendeten Browser
• Datum und Zeit des Zugriffs
• aufgerufene Inhalte beim Besuch der Webseiten

Diese Daten sind nicht direkt bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Wir können ausserdem ähnliche Technologien wie z.B. Pixel Tags, Fingerprints und andere Technologien zur Speicherung von Daten im Browser verwenden. Pixel Tags bezeichnen kleine, üblicherweise nicht sichtbare Bilder oder ein Programmcode, die von einem Server geladen werden und dem Betreiber des Servers dadurch bestimmte Angaben übermitteln, z.B. ob und wann eine Webseite besucht wurde. Fingerprints sind Informationen, die bei Ihrem Webseitenbesuch über die Konfiguration Ihres Endgeräts oder Ihren Browser gesammelt werden, und die Ihr Endgerät von anderen Geräten unterscheidbar machen. Die meisten Browser unterstützen zudem weitere Technologien zur Ablage von Daten im Browser, ähnlich wie bei Cookies, die wir ebenfalls einsetzen können (z.B. «Web Storage»).

2. Verantwortlichkeit

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten nach diesen Cookie-Informationen ist grundsätzlich die Komenda AG. Bei Fragen zu diesen Cookie-Informationen oder der Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie die Komenda AG kontaktieren:

3. Deaktivieren von Cookies und ähnlichen Technologien

Sie können Ihren Browser in den Einstellungen so konfigurieren, dass er bestimmte Cookies oder ähnliche Technologien blockiert oder bestehende Cookies und andere im Browser gespeicherte Daten löscht. Sie können Ihren Browser auch mit Software (sog. «Plug-Ins») erweitern, die ein Tracking durch bestimmte Dritte sperrt. Mehr dazu finden Sie in den Hilfeseiten Ihres Browsers (meist unter dem Stichwort «Datenschutz»). Bitte beachten Sie, dass unsere Webseiten allenfalls nicht mehr in vollem Umfang funktionieren, wenn Sie Cookies und ähnliche Technologien blockieren.

4. Arten von eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien

Technisch erforderliche Cookies: Unbedingt technisch erforderliche Cookies sind erforderlich, damit eine Webseite und ihre Funktionen verwendet werden können. Diese Cookies stellen z.B. sicher, dass Sie zwischen den Seiten wechseln können, ohne dass die in einem Formular eingegebenen Angaben oder die in einen Warenkorb gelegten Produkte verloren gehen.

Statistik- bzw. Performance-Cookies: Performance-Cookies erheben Informationen über die Nutzungsweise einer Webseite und ermöglichen es uns, Analysen durchzuführen, z.B. welche Seiten am beliebtesten sind und wie sich Besucher:innen auf einer Webseite bewegen. Diese Cookies dienen dazu, den Besuch auf der Webseite zu vereinfachen und zu beschleunigen sowie generell die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Funktionale Cookies bzw. Komfortfunktionen: Funktionale Cookies ermöglichen es uns, erweiterte Funktionalitäten bereitzustellen und personalisierte Inhalte anzuzeigen. Diese Cookies erlauben es uns z.B., bereits getätigte Angaben (z.B. Sprachauswahl) zu speichern oder Ihnen basierend auf angesehenen Artikeln Produkte anzuzeigen, die Ihnen ebenfalls gefallen könnten. So werden Produkte auch im Merkzettel gespeichert. Auch externe Inhalte wie die Anzeige von Youtube-Videos werden mit diesen Cookies gesteuert.

5. Nutzung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien

Die von uns verwendeten Cookies und/oder ähnliche Technologien können jeweils von uns selbst oder von Drittunternehmen stammen, z.B. wenn wir Funktionen verwenden, die Dritte bereitstellen. Solche Drittanbieter können sich auch ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) befinden, sofern der Schutz Ihrer Personendaten in angemessener Weise sichergestellt ist.

Zum Beispiel werten wir mithilfe von Analysediensten aus, wie Sie unsere Webseiten verwenden, um diese zu optimieren und zu personalisieren. Cookies und ähnliche Technologien von Drittanbietern ermöglichen es diesen zudem, Sie auf unseren Webseiten oder auf anderen Webseiten sowie in sozialen Netzwerken, die ebenfalls mit diesem Dritten zusammenarbeiten, mit individualisierter Werbung anzusprechen und zu messen, wie wirksam Werbeanzeigen sind (z.B. ob Sie über eine Werbeanzeige auf unsere Webseite gelangt sind und welche Aktionen Sie dann auf unserer Webseite ausführen).

Bestimmte Drittanbieter können dabei die Nutzung der betreffenden Webseite teilweise einsehen und speichern. Diese Angaben können vom jeweiligen Anbieter mit ähnlichen Informationen aus anderen Webseiten verbunden werden. Das Verhalten bestimmter Nutzer:innen kann so über mehrere Webseiten und über mehrere Endgeräte hinweg aufgezeichnet werden. Der jeweilige Anbieter kann diese Daten unter Umständen auch für eigene Zwecke verwenden, z.B. für personalisierte Werbung auf seiner eigenen Webseite und auf anderen Webseiten, die er mit Werbung beliefert. Falls Nutzer:innen beim Anbieter registriert sind, kann der Anbieter die Nutzungsdaten der betreffenden Person zuordnen. Die Bearbeitung solcher Personendaten erfolgt hier durch den Anbieter in dessen Verantwortung und nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Zu diesen Drittanbietern gehören bspw. Google und Meta (Facebook, Instagram, Whatsapp etc.). Die Funktionsweise ähnlicher Drittanbieter ist in der Regel vergleichbar.

Social Media Profile

Auf unseren Webseiten haben wir Links zu unseren Social-Media-Profilen von Facebook und Instagram eingebaut. Verantwortlich für diese Netzwerke ist

Wenn Sie auf die Icons der sozialen Netzwerke klicken, werden Sie automatisch zu unserem Profil in dem jeweiligen Netzwerk weitergeleitet. Dabei wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt. Dadurch erhält das Netzwerk die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Webseiten besucht und den Link angeklickt haben.

Wenn Sie auf einen Link zu einem Netzwerk klicken, während Sie in Ihrem Benutzerkonto bei dem betreffenden Netzwerk eingeloggt sind, kann der Inhalt unserer Webseite mit Ihrem Profil verknüpft werden, so dass das Netzwerk Ihren Besuch auf unserer Webseite direkt Ihrem Konto zuordnen kann. Wenn Sie dies verhindern wollen, sollten Sie sich ausloggen, bevor Sie die entsprechenden Links anklicken. Eine Verbindung zwischen Ihrem Zugriff auf unsere Webseite und Ihrem Benutzerkonto findet in jedem Fall statt, wenn Sie sich nach dem Anklicken des Links bei dem jeweiligen Netzwerk anmelden. Für die damit verbundene Datenverarbeitung ist des jeweiligen Anbieter datenschutzrechtliche Verantwortlicher. Bitte beachten Sie daher die Informationen auf der Webseite des Netzwerks.

Datenschutzinformationen und Einstellmöglichkeiten können Sie jeweils unter folgenden Links abrufen:

Meta

Soweit mit Hilfe der hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unseren Webseiten erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited mit Sitz in

gemeinsam für die Datenverarbeitung verantwortlich. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschliesslich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Meta. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Meta ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter:

Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz der Meta-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung der Tools auf unseren Webseiten verantwortlich. Für die Datensicherheit der Meta-Produkte ist Meta selbst verantwortlich. Betroffenenrechte (z.B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Meta verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Meta geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Meta weiterzuleiten.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier:

Meta-Pixel (ehemals Facebook Pixel)

Unsere Webseiten nutzen zur Konversionsmessung den Besucheraktions-Pixel von Meta. Dieser wird auf den Plattformen Facebook sowie Instagram angewendet. Anbieterin dieses Dienstes ist die

Die erfassten Daten können nach Aussage von Meta jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen werden.

So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Werbeanzeige auf die Webseite des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook/Instagram-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemassnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber der Webseiten anonym. Wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Abrufbar hier:

Dadurch kann Meta das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook oder Instagram sowie ausserhalb der Webseiten ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unseren Webseiten erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschliesslich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Meta. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Meta ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter:

Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Meta-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unseren Webseiten verantwortlich. Für die Datensicherheit der Meta-Produkte ist Meta verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Meta geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Meta weiterzuleiten.

Google

Auf unseren Webseiten werden diverse Services von Google eingesetzt. Anbieter dieser ist Google Inc., ein Unternehmen der Holding Gesellschaft Alphabet Inc, mit Sitz in den USA.

Dazu gehören u.a.

• Google Analytics
• Google Search Console
• Google Tag Manager Google Fonts
• Google reCAPTCHA
• Google Maps
• Google Ads
• Google Optimize
• Youtube

Der für die Verarbeitung Ihrer Informationen zuständige Datenverantwortliche ist Google Ireland Limited, mit Sitz in

Umfangreiche Informationen zur Nutzung Ihrer Daten und die vollständige Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier:

Google betreibt Server auf der ganzen Welt. Somit ist es möglich, dass Informationen über Ihre Benutzung der entsprechenden Webseite (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden.

Google wird die durch Analytics & Maps gewonnenen Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Trotzdem wäre es technisch möglich, dass Google aufgrund der erhaltenen Daten eine Identifizierung zumindest einzelner Nutzenden vornehmen könnte. Es wäre möglich, dass personenbezogene Daten und Persönlichkeitsprofile von Nutzern der jeweiligen Webseite von Google für andere Zwecke verarbeitet werden könnten, auf welche wir keinen Einfluss haben und haben können.

Sie haben die Möglichkeit, Services von Google zu deaktivieren und somit den Datentransfer an Google zu verhindern. Dies ist in unterschiedlicher Weise möglich. Bei Google Maps deaktivieren Sie dazu JavaScript in Ihrem Browser. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Kartenanzeige nicht nutzen können. Eine Anleitung, wie sie die Verarbeitung ihrer Daten durch Google Analytics verhindern können, finden Sie unter

Hotjar

Hotjar ist ein Webanalysedienst. Es wird verwendet, um Daten über das Benutzerverhalten zu sammeln. Hotjar kann auch im Rahmen von Umfragen und Feedbackfunktionen, die auf unseren Webseiten eingebunden sind, von Ihnen bereitgestellte Informationen verarbeiten.

Den Datenschutzbeauftragten von Hotjar Limited erreichen Sie unter dpo@hotjar.com.

Mailchimp

Wir verwenden zum Versand unseres Newsletters den Anbieter MailChimp. Bei MailChimp handelt es sich um ein Angebot der The Rocket Science Group (kurz: “Rocket”) mit Sitz in

Die Server von Mailchimp befinden sich in den USA, womit auch verarbeitete Daten in die USA übermittelt, gespeichert oder verarbeitet werden. Darüber hinaus nutzt Mailchimp die Dienste von Drittanbietern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um Dienstleistungen für Mailchimp zu erbringen, und deren Server sich möglicherweise ausserhalb Europas befinden.

Mailchimp hat eine Reihe von Massnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass Daten aus Europa bei der Übertragung in Länder ausserhalb Europas geschützt bleiben.

Mailchimp verkauft, vermietet oder handelt keine Benutzerdaten.

Umfangreiche Informationen zum Datenschutz von Mailchimp finden Sie hier:

Ihre Daten erfassen wir auf Mailchimp nur im Zuge einer Anmeldung an einer Newsletter-Kampagne. Sie können sich jederzeit abmelden, einen entsprechenden Link senden wir Ihnen in jedem Newsletter mit.

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Änderungen dieser Datenschutzerklärung durch die Komenda AG können jederzeit erfolgen. Bitte konsultieren Sie regelmässig diese Erklärung.

Rechtsgrundlage

Bei der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berücksichtigen wir das Schweizer Datenschutzgesetz und seine Verordnung (Art. 1-14 DSG).

Fragen zum Datenschutz und Kontaktinformationen

 

Anwendungsbereich speziell zusätzlich für das Nutzen der Webseite www.komenda.ch

Dies ist die offizielle Website (Portal) der Komenda AG. Dieses Portal dient zur Information der Kunden. Zu den Kunden zählen die Geschäftspartner der Komenda AG. Die Komenda AG kann für den Betrieb des Portals Dritte einbeziehen. Das nachfolgend Genannte gilt sinngemäss auch für Informationen, die Kunden z.B. in Form von abonnierten Newslettern zugehen.

Die nachfolgenden Informationen und Regeln über die Nutzung beziehen sich auf die Webseite www.komenda.ch. Informationen zu den Datenschutzbestimmungen sowie zu den geltenden Cookie-Richtlinien finden Sie im oberen Bereich.

Immaterialgüter- und andere Rechte

Die Komenda AG ist Eigentümerin und Betreiberin dieses Portals. Sämtliche darauf verwendeten Marken, Namen, Titel, Logos, Bilder, Designs, Texte und andere Materialien gehören einem Rechtssubjekt der Komenda AG oder einem Vertragspartner derselben. Durch das Aufrufen, Herunterladen oder Kopieren von Seiten werden keinerlei Rechte (Nutzungs-, Immaterialgüterrechte etc.) erworben. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen des Portals für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.

Haftungsausschluss

Die Komenda AG schliesst jegliche Haftung (einschliesslich Fahrlässigkeit) aus, die sich aus dem Zugriff bzw. den verunmöglichten Zugriff auf das Portal oder einzelner seiner Elemente und aus der Benutzung ergeben könnten. Der Zugriff auf das Portal und dessen Nutzung werden nicht garantiert. 

Das Portal enthält Links zu Webseiten Dritter. Diese Seiten werden nicht durch die Komenda AG betrieben oder überwacht. Die Komenda AG lehnt jegliche Verantwortung für den Inhalt und die Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen durch die Betreiber von verlinkten Seiten ab.

Sammlung und Verwendung von Informationen und Daten

Beim Zugriff auf das Portal werden diverse Zugriffsdaten (z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffes, Name der aufgerufenen Datei etc.) gespeichert. 

Es finden keine personenbezogenen Auswertungen statt. Zu statistischen Zwecken werden Daten anonym ausgewertet, beispielsweise um festzustellen, wie viele Zugriffe auf das Portal an einem Tag stattfinden. 

Bei einer Bestellung benötigen wir für die Abwicklung die von Ihnen in den Eingabeformularen angegebenen personenbezogenen Daten, die wir daher im erforderlichen Umfang auch an Dienstleister zur Erfüllung des Auftrags weitergeben. Ihre persönlichen Daten werden zur Kontaktaufnahme, etwa per Post, Newsletter oder E-Mail, durch die Komenda AG verwendet. Sie können dem Erhalt des Newsletters jederzeit widersprechen.

Datensicherheit

Die sichere Speicherung personenbezogener Daten (z.B. im Zusammenhang mit abonnierten Newslettern) ist gewährleistet.

Preise und Verfügbarkeit von Produkten

Trotz Anwendung grösster Sorgfalt können irrtümlich falsche Angaben nicht völlig ausgeschlossen werden. Sämtliche Preisangaben sind unverbindlich. Es gelten die jeweiligen Preisangaben an den Verkaufsstellen. Angebote können teilweise nur in begrenzter Anzahl, nur regional oder nur in bestimmten Verkaufsstellen zur Verfügung stehen. Aufgrund einer grossen Nachfrage können Produkte schnell ausverkauft sein. Die Komenda AG haftet nicht für nicht erhältliche Produkte oder irrtümlich falsche Preisangaben. Modelländerungen bleiben vorbehalten. Alle Preise verstehen sich netto inkl. MwSt. in Schweizer Franken (CHF). Terminierte Angebote gelten nur für die angegebene Zeitspanne.

Letzte Aktualisierung: August 2023